Trocas e Devoluções

Política de Devolução e Garantia de Satisfação  Na nossa loja, priorizamos a satisfação dos clientes. Nosso objetivo é que cada produto adquirido traga alegria e satisfação ao chegar em suas mãos, e para garantir isso, oferecemos uma política de devolução e reembolso eficiente.  Devolução por Arrependimento ou Desistência: Entendemos que circunstâncias podem mudar, e por isso aceitamos devoluções por arrependimento ou desistência em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para realizar a devolução:  Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail informando sua intenção de devolver o produto. Envie o produto pelos Correios para o endereço de remetente fornecido no contato. O frete de devolução é por conta do cliente. Certifique-se de que o produto esteja na embalagem original, sem sinais de uso, violação do lacre (se houver) e com todos os acessórios inclusos. Após recebermos o produto e confirmarmos suas condições, você terá a opção de receber um crédito na loja ou a restituição do valor pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Caso o pedido já tenha sido enviado, o cliente deve aguardar a chegada do produto, enviá-lo para o endereço indicado pela empresa e, então, será feita a devolução do valor pago.  Outras Situações: Comunique quaisquer outras ocorrências por WhatsApp ou e-mail. Produtos devolvidos sem comunicação prévia, fora do prazo ou incompletos, poderão ser reenviados sem consulta.  Se o produto chegar com a embalagem aberta, danificada, o próprio produto estiver danificado, não corresponder ao pedido ou faltar acessórios, recuse o recebimento e nos contate em até 72 horas após a recusa.  Considerações Finais  Esperamos que todas as suas dúvidas tenham sido esclarecidas! Na nossa loja, sua satisfação é a nossa prioridade. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra agradável e segura. Em caso de qualquer dúvida adicional, estamos à disposição para ajudar.